Última actualización: 30 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de los servicios de automatización, sitio web y flujos de trabajo ofrecidos por Kadena Smart Flows ("nosotros", "Kadena"). Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio, aceptas los términos descritos a continuación.
Kadena Smart Flows es una plataforma B2B que diseña e implementa flujos de trabajo automatizados con inteligencia artificial, integrando canales de mensajería (como WhatsApp) con herramientas de gestión empresarial (Google Sheets, Google Calendar, CRMs y plataformas similares) para pequeñas y medianas empresas.
Los planes publicados en nuestro sitio (Inicio, Crecimiento, Pro) son orientativos. El alcance final, tiempos de entrega y costo de cada implementación se confirman por escrito antes de iniciar el trabajo, según la complejidad del flujo y las integraciones requeridas por cada cliente.
El cliente es responsable de:
El código, plantillas y configuraciones desarrolladas específicamente para un cliente se entregan para su uso dentro de su operación una vez liquidado el servicio contratado. Kadena Smart Flows conserva el derecho de reutilizar metodologías, componentes y flujos genéricos no específicos de un cliente en proyectos futuros.
Nuestros flujos dependen de la disponibilidad de servicios de terceros (WhatsApp, Google, proveedores de hosting, entre otros). No somos responsables por interrupciones, cambios de política o caídas de servicio que estén fuera de nuestro control directo, aunque trabajaremos para mitigar su impacto en tu operación.
Kadena Smart Flows entrega sus servicios bajo un estándar de diligencia profesional razonable. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso de los flujos automatizados, salvo negligencia grave o incumplimiento doloso de nuestra parte.
Las condiciones de cancelación y reembolso se establecen en la propuesta o contrato específico de cada proyecto. En ausencia de un acuerdo particular, el trabajo ya ejecutado hasta la fecha de cancelación es facturable.
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica la versión vigente.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables en la jurisdicción del cliente.
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